C'est devenu un critère de choix incontournable dans les recherches de prestataires divers. Non seulement une bonne note rassure, mais elle vous propulse en plus dans les premières pages de résultats lors d'une recherche.

Voici l'exemple d’une activité qui perd beaucoup de clients à cause d’une mauvaise gestion de son image sur Google, de l'absence de gestion des avis négatifs, et du manque de réponses à tous les avis. Pourtant, gagner une étoile de plus peut augmenter significativement l'activité et rapporter énormément d'argent.